Ofte stillede spørgsmål
Jeg har et spørgsmål om
Jeg er interesseret i
Jeg har en fejl
informationstavlen
appen
undersøgelse af vores kunder
For hvem?
Nyeste tilføjelser
Spørgsmål og forslag
Det online miljø
informationstavlen
organisationsledelse
appen
konto & tildel adgang
Kom i gang med MitEgetPlan
Informationstavle
App
Format informationsskærm
Opret forbindelse til et Wi-Fi-netværk
Flytning af konto
Planlæg direkte på informationstavlen
Vis fødselsdage på tavlen
Workshop fra MijnEigenPlan
Nyttige tips til at lave en plan
Vis tjenester i appen
Adgang til informationstavle via mobil eller tablet
Kundeoplevelser
MijnEigenPlans team
Anden fejl
Organisation
Privatperson
individuel planlægning
Rediger bord
Måltid og aktiviteter
Individuel planlægning
Taget
Informering
Tilstedeværelse
Underholdning
Tilgængelighed
Individuel
Vejledere
Kalendere
Sider
Bibliotek
Ingen forbindelse
Intet billede
Ingen lyd
Øvrige
Android telefon eller tablet
iPhone eller iPad
Pakker & priser
Bestillingsproces
Format informationsskærm
Privatperson eller organisation?
Undersøgelse af Aveleijn
Undersøgelse af Triade Vitree
Forskning fra Fieldlab
Handicapomsorg
GGZ
Specialundervisning
Dagbeskæftigelse
Privatperson
Familier
Hvad er online-miljøet?
Workshop fra MijnEigenPlan
Fjernelse af brugere fra konti (organisationsadministration)
Dele faner inden for organisationen
Låse/fastgøre komponenter
Installer og tilknyt appen
Mest efterspurgte appindstillinger
Giv en vejleder adgang til kontoen
Glemt adgangskode?
Hvordan kan jeg skifte mellem lokationer / konti?
Invitationsmail til konto virker ikke længere
Anvend brugerrettigheder
Ændre e-mailadresse
Opret konto
Betaling via værgeordning
Anden fejl
Information om appen
Prøveperiode
Prøveperiode
Aktivering og betaling
Tilføj hjælper
NFC-sticker
Valg
Timer
Sådan tilkalder du en hjælper med en QR-kode
Følelsestermometer
Nyttige tips til at lave en plan
Spørgsmål
Trin for trin
Trin-for-trin-planer
Tilføj eller flyt komponenter
Zoom ind og ud på skærmen, tekststørrelse (nyttigt for synshandicappede)
Indstillinger pr. komponent
Tilføj og/eller indstil faneblad
Brug af billeder, titler og farver
Temaer & baggrundsfarve
Sikre dele med en pinkode?
Måltider oversigt (med og uden tilmelding)
Aktivitetsoversigt (med og uden tilmelding)
Automatisk tilmelding
Afmeld i stedet for tilmeld
Planlæg direkte på informationstavlen
Vis aktiviteter på flere informationstavler
Tilmelding fra en gruppe
Note ved tilmelding
Vis individuel planlægning
Vis individuel planlægning på informationstavlen, hvis til stede på lokationen
Opgaveoversigt: hvem gør hvad?
Vis fødselsdage på tavlen
Vis PDF på informationstavle
Nyheder udefra (nyhedsudsendelse, fakta)
Nedtællingskalender
Digital opslagstavle
Vejr, tøjanbefaling & regnradar
Dagens tegn
Vis arbejdslisterne pr. rolle på en tablet/mobil enhed inden for dit aktivitetscenter eller dagtilbud
Organisationsnyheder på informationsskærme
Vis hvem der kommer på besøg / ledsager og hvornår
Tilstedeværelsesskydere
Klientplanlægning synlig, hvis til stede på lokationen
Vis og/eller planlæg tjenester på tavlen
Vis tjenester i appen
Spil på informationstavlen
Tegning på informationstavlen
Afstemning via informationstavlen
Puslespil på informationstavlen
Videoer, musik, billeder og diasshow
Automatisk tavle til startside
Grundlæggende betjening: lysstyrke, zoom & lydstyrke
Tilgængelighed for mennesker i kørestol
Tilslutning af højttalersæt
Oplæsningsfunktion til PDF og billede med tekst
Gør tilgængelig for analfabeter, anvend tale
Adgang til informationstavle via mobil eller tablet
Tilføj en klient, beboer eller bruger til informationstavlen
Et personligt login til klienten
Flytning af konto
Hvordan kan jeg indstille en personlig pinkode?
Opret grupper
Opsætning af belønningssystem
Pårørende adgang til individuel planlægning
Giv en vejleder adgang til kontoen
Opsæt en kalender
Rapportering: se til- og afmeldinger
Anvend brugerrettigheder
Knyt kalender til komponent på et eller flere informationstavler
Opret og vis nyhedsindlæg
Tilføj billeder og PDF
Justeringer i mapperettigheder
Aktiviteter
Opret forbindelse til et Wi-Fi-netværk
Forbind informationsskærm
Er dit computermodul tændt?
Er jeres informationsskærm (skærm) tændt?
Jeg hører ikke talefunktionen
Jeg hører slet ingen lyd
Der mangler noget på informationstavlen, eller indholdet er forkert
Tænd eller sluk for skærmen / standby / nattilstand
Ingen (alarm)meddelelser på Android
Ingen tale på Samsung
Ingen tale på iPhone
Ingen alarmmeddelelser på iPhone eller iPad

Sidder du stadig fast?

Brug spørgsmåls-/fejlmeldingsformularen nedenfor til at melde et problem direkte. Vi kontakter dig hurtigst muligt.



Beskriv fejlen: hvad ser du ske. Nævn også, hvad du allerede har prøvet.

Beskriv spørgsmålet eller forespørgslen. Hvad kan vi hjælpe dig med?

Er der yderligere vigtig information, som ville være nyttig at dele?

Upload et foto eller en kort video, der viser problemet



Denne formular beder om dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer, så vi kan kommunikere med dig. Dine oplysninger deles aldrig med tredjeparter. Se vores privatlivspolitik for at se, hvordan vi håndterer dine oplysninger. Ved at indsende denne formular accepterer du behandlingen af de angivne oplysninger.